TEROPONGSULTRA - Seorang penumpang yang hendak menuju kabupaten Konawe kepulauan (Konkep) sangat menyesalkan buruknya pelayanan di pelabuhan penyeberangan kendari wawonii

Pasalnya penumpang yang telah membeli tiket dengan nomor antrian 4 untuk kendaraanya itu harus menahan marah akibat ulah salah satu petugas jaga di pelabuhan

"Saya kesal. bagaimana tidak, tiket sudah di tangan  sementara untuk antrian kendaraan itu no 4 namun pas mobil hendak saya masukan ke kapal saya di tahan, dan di suruh mundur, anehnya  mobil lain di biarkan masuk," ujar dia dengan nada marah

Lebih lanjut pengguna jasa yang bernama Marlion ini menjelaskan pada pagi sekitar pukul 8 WITA dirinya mengantri tiket dengan urutan mobil yang g ke 4.

Selanjutnya, pas  hendak memasukan mobil ke kapal, justru salah seorang petugas jaga melarang ," saya di suruh mundur dan mobil lain dipersilahkan masuk kemudian ketika saya coba masuk lagi ternyata kapal sudah full," jelasnya kepada wartawan

Sementara itu, SUPERVISOR Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (ASDP) Kendari Wawonii Nazwaldi mengucapkan permohonan maaf atas adanya kejadian yang mengakibatkan ketidak nyamanan

"Mohon maaf mungkin ada miskomunikasi antara petugas jaga dengan pengguna jasa sehingga kendaraan beliau tidak jadi berangkat, " kata Nazwaldi melalui sambungan telpon Jumat 1 April 2022

Dia juga berjanji kejadian seperti yang di alami oleh pengguna jasa ini tidak akan terulang lagi," kami akan upayakan agar kejadian seperti ini tidak terulang lagi
dan pihaknya berjanji akan lebih mengoptimalkan pelayanan di pelabuhan Kendari Wawonii.

Laporan : TIM/RED